Demandez un avis après chaque intervention.Sans y penser.
Mesavis transforme une tâche que vous repoussez souvent en un processus automatique.
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Dupont Plomberie
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Mesavis programme l'envoi après l'intervention. Votre client reçoit un message court et personnalisé au nom de votre entreprise.
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Une page claire lui permet d'évaluer son expérience et, s'il le souhaite, de laisser un commentaire. Le parcours est pensé pour fonctionner parfaitement sur smartphone.
Bonjour Sophie,
Comment s'est passée votre intervention ?
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Intervention rapide et soignée, merci !
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La proposition Google est identique pour chaque client, quelle que soit sa note.
Il peut ensuite publier son expérience sur Google
Après son retour, Mesavis lui propose d'accéder directement à votre page d'avis Google. Cette proposition est affichée à tous les clients de la même manière, indépendamment de la note qu'ils viennent de donner.
Cette neutralité est importante : Google interdit les mécanismes consistant à sélectionner uniquement les clients satisfaits avant de demander un avis public.
Une insatisfaction déclenche une alerte
Lorsqu'un retour révèle une mauvaise expérience, vous êtes prévenu afin de pouvoir reprendre contact rapidement avec votre client.
Retour à consulter
Sophie Martin
★★☆☆☆
« L'intervention est terminée mais la fuite semble revenir. »